電話がかかってきたら、やった！電話だ！って気持ちを上げてみるのはどうでしょうか。電話きて喜ぶ人はいるのかいないのか分かりませんが、電話＝苦手って思ってたら、いつまでも成長出来ないのではないでしょうか？ 難しいかもしれませんが、慣れていくしかありません。