自分はサービス業では無いけれど、仕事中は基本的に笑顔。 相手からは見えない電話の応対なんかも、平常時は笑い顔でトーク。 それで自然と仲良くなれたりするから面白い。
営業も接客だからスマイルは大事だよね。 というか、お客様相手だけじゃなくても、職場で笑顔を保つと働きやすさが段違いに違うなって思う。