Switch見守り機能がガバガバな件について

Switchで見守り機能設定したのですが、息子から凄く睨まれました
勝手に付けられた事に対して不満爆発させてるのかなと思って聞いてみたら
「スリープを数秒だけ解除したのに2時間も遊んだ事になっている」
と批判されました
本当か確かめる為、スリープを3秒だけ解除してそのまま本体の画面を消したのですが、再起動後の15分ぴったりで15分間遊んだ事になっていました
そしてその後も不規則に時間が削られていきました
対処方法って何かあるのでしょうか?
やはり本社に直接電話した方が良いのでしょうか?
本人曰く、「プレイ中のゲーム画面を付けたままスリープしている・いつも同じ事が連続で続いている」との事です
誰か返信宜しくお願いします

訂正
「削られていました」○
「削られていきました」×

更に本人から
「ゲーム時間を控えている時もあるのにガバガバならば、制限時間解除とアプリを削除しろ」
とご立腹の様です...(汗)

こんなガバガバなら消したほうがいいかもしれませんね