顔と名前を関連付けるのが苦手なんじゃないですか？
例えば、あの顔の人は○○と呼ばれている人だ。とか、でしゃばりなのは○○さんだ。とかあの時消しゴムを貸してくれた人だ。などのように考えればいいんじゃないでしょうか？
※あくまで個人の意見ですのであしからず
※とても個人的なものですが自分は絵を描くようになってからは、物体を印象付けてぱっとイメージするのが得意になった気がします。
自分の場合は「見たことある顔だけど名前が出てこない」じゃなくて「見たことある顔かどうか覚えていない」だから、エピソードと共に覚えようとしても「消しゴムを貸してくれた◯◯さん」というエピソード+名前は言えるけど顔を覚えていないからどの人だか分からないってな具合になってしまう
だから小中学校では名札つけてたから校外で会わなければ特に苦労しなかったんだよな(´･ω･`)