パソコンの音について。

DELLのwindows7を父の仕事場からもらいました。
今日youtubeを見ようとしたら、動画は見れるのですが、音が全く聴こえません。
スピーカーは接続されていると表示されますが、音量を上げても、ぎゅっと接続部を押しても駄目でした。
ちなみに、立ち上げるときの音とシャットダウンのときの音も聴こえません。
今までXPだったのでなかなか今のは分かりません(少し簡単になってて)のでよろしくお願いします。

>>5
ブルスクというのは、青い画面…ですか？
最初は画面が色付きの砂嵐みたいになり、青い画面で文字が出る→黒い画面になり、文字&カウントダウンという感じでした。

昨日あたりに父に暇があったので見てもらいました。
イヤホンでは聞ける状態になりました…！
ですが、スピーカーは駄目でした。
(元々電源入ってないことに気づく→点ける→一回音出る→出なくなる)
windowsを治す？というか更新？みたいなことしても駄目だったようです。

>>6
　　　　　　_,,,
　　　　 _/::o・ｧ　　青い画面=ブルースクリーン=ブルスクなのよｗ
　　　∈ミ;;;ﾉ,ﾉ　　　　STOP コードわかれば何がおかしいのかわかるんだけど
　　　　　ヽヽ
何かのインストールとかアップデートがよくないのかなぁ？
システムの復元やクリーンインストールやってダメなようなら
修理出した方がよいかも？

>>7
少し寿命のようでして…。
接続するコンセントが劣化してたり、少し画面揺らすだけで真っ暗とかあるので…。
STOPコードというのが分かりません(´・ω・`)

PC自体の設定がミュートだったとかやめろよ。