え、インターネットを接続する時に、本体設定からインターネット設定するでしょ？それを最初からやり直せばええのよ。
それとも接続設定自体してないのかな？インターネット接続の設定しっかりやらないと繋がるものの繋がらないよ。
本体設定→インターネット設定→接続先の登録→接続方法を教えてもらう→アクセスポイントの設定方法を選ぶ
の順番で設定していくのよ。
分かりにくかったらごめんね、詳しいやり方のURL貼っとくね。
http://www.nintendo.co.jp/support/3ds/setting/
それでも分からなかったら大人の人にやってもらいなー