えっと、昨夜、スマホに入ってる サポート というアプリ? を使おうとしたんです! でも、開いたら画面が何か再生する時見たいになって、消せなくて、なんか、そのままの状態で動かないんです。 直し方がわかるとか、原因がわかるかたとかいましたら、できるだけ早く、教えてくでさい、!