どうしたらいいのでしょうか…

葉っぱ天国 > 人生相談 > スレ一覧
1:星 音 。:2019/08/04(日) 16:31

フリマアプリでグッズを出品していたのですが
私の管理が甘かった為購入者様に
発送できない状況になってしまい購入者様に
アプリ内のメッセージで事情をお話して
取引キャンセルをお願いしたところ
(ちゃんと謝罪もさせて頂きました)

キャンセル手続きで返金されない手数料を
振り込みなどで別途返金してくれるなら
キャンセルを受けます

とのことだったんですけど私としては
早く今回の件を解決したいので返金をして
取引キャンセルをしたいので振り込みを
させて頂く予定なのですが家庭環境が
特殊で銀行が使えない(はず)なので
困っていて…

私が悪いのは分かっていますが
アドバイスなど頂けると助かります
(ちなみに運営さんには
既に問い合わせているのですが
解決案というよりフリマアプリの
ルールという感じだったのであまり
頼りにはならなかったです)


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